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长春市审计局关注市长公开电话运行情况 助力服务民生

日期:2021年-04月-16日 13:38:00    来源:

  

 

  近日,长春市审计局在开展经济责任审计过程中,关注“12345”市长公开电话运行情况,助力服务民生。审计人员以市长公开电话办公室委托第三方评估机构出具的满意度评估报告为基础资料,结合现场审查,重点了解受理人员的培训机制和考核机制,各领域满意度和反馈率的对比情况及反馈问题的受理能力;审查评估报告对满意度和办结率的促进作用;审查在加强满意度和优化受理流程方面制定保障措施的情况以及措施运行情况,切实以审计监督助力办好民生实事,进一步推进幸福长春的建设。

  (长春市审计局 张轩硕  供稿)

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